O que é segurança de e-mail?

E-mail de phishing.
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Segurança de e-mail é um termo amplo usado para definir técnicas, ferramentas e soluções utilizadas para proteger domínios e contas de e-mail contra ataques cibernéticos, invasões, acessos não autorizados e perda de dados.

A segurança de e-mail é apenas uma das muitas áreas da segurança da informação, e podemos afirmar que é uma das mais importantes.

Tanto cuidado porque o e-mail ainda é a maior porta de entrada de ataques e invasões na internet. Ele é usado diariamente como vetor de diferentes tipos de golpes, como phishing, spam e BEC (Business Email Compromise), e para a propagação de códigos maliciosos, como ransomware e trojan.

Neste artigo, vamos falar mais sobre proteção de e-mail, vulnerabilidades, tipos de ameaças e também como evitar ameaças de e-mail. Confira!

Neste artigo, você vai ler mais sobre:

BEC - Business Email Compromise

Faça o download deste ebook para entender tudo sobre BEC, das características às técnicas mais usadas.

E-mail é seguro?

O e-mail é um sistema eficiente e indispensável, mas é também, de maneira geral, um ambiente inseguro. Em outras palavras, o e-mail não é seguro. Há muitas brechas de segurança que podem ser exploradas no e-mail por pessoas mal-intencionadas.

Frequentemente, nós noticiamos aqui no blog da Gatefy casos de golpes envolvendo os mais variados tipos de ataques de e-mail, de golpes mais simples até ataques mais sofisticados e avançados.

Dê uma olhada:

Isto não é por acaso, já que diversos relatórios, empresas e agências do mundo inteiro alertam sobre os riscos do e-mail.

Segundo o Internet Crime Report de 2020 do FBI, os ataques cibernéticos provocaram prejuízos de USD 4,2 bilhões no ano. A grande maioria deste dano tem relação com golpes que tem o e-mail como principal vetor.

Somente os golpes de BEC, que é uma ameaça avançada de e-mail, causaram perdas de USD 1,8 bilhão. Os golpes de phishing somam mais USD 54 milhões em prejuízos. Estes são apenas números para ilustrar.

Além disso, o e-mail está envolvido em outros tipos de golpes, como fraudes de investimento, fraudes de romance e roubo de identidade.

Para citar outro exemplo dos riscos do e-mail, é estimado que mais de 80% do tráfego mundial de e-mails são spams. Ou seja, 8 de cada 10 e-mails são mensagens não solicitadas e até maliciosas, dependendo do caso.

Resumindo, o e-mail é uma plataforma que apresenta muitas vulnerabilidades e, infelizmente, existem pessoas que sabem e se aproveitam disso.

Quais são as ameaças de e-mail mais comuns?

Agora que você já sabe que o e-mail é inseguro, vamos falar um pouco sobre os principais tipos de ameaças de e-mail. Fizemos uma lista. Confira.

1. Spam

O spam é uma mensagem indesejada que prejudica a produtividade da empresa, afeta servidores e também pode ser usada como meio de propagação de malware.

2. Phishing

O phishing é um tipo de e-mail malicioso que utiliza persuasão e informações falsas para induzir a vítima. O objetivo é convencer a vítima a fornecer acesso a sistemas ou a divulgar informações sensíveis.

3. Malware, como ransomware e vírus

Malware é um termo amplo usado para se referir a softwares maliciosos, como ransomware, vírus, worm, trojan e spyware. O e-mail sempre foi muito utilizado para a propagação de diferentes tipos de malware, que ficam escondidos em anexos ou links maliciosos.

4. Engenharia social

A engenharia social é um método de pesquisa e persuasão muito utilizado em ataques de spam e phishing. Basicamente, o hacker estuda a vítima para que possa, então, enganá-la.

5. Business Email Compromise (BEC)

O BEC, também conhecido como Fraude do CEO, é uma ameaça avançada que acontece quando o cibercriminoso personifica o funcionário ou o CEO de uma empresa para enganar e cometer crimes.

Para saber mais detalhes sobre cada uma dessas ameaças, clique aqui e confira um artigo completo sobre o assunto.

Como os e-mails são explorados?

À primeira vista, o e-mail parece um sistema de comunicação simples, porque é simples de entender e fácil de usar para quem tem um pouco de familiaridade com a internet.

Basta abrir a plataforma, escrever um texto e apenas clicar nem “enviar” que alguém já recebe a mensagem na caixa de correio.

Mas o fato é que existem diferentes processos e protocolos que compõem a criação, o envio e o recebimento de um e-mail. Inclusive, se você quiser saber mais sobre esse assunto especificamente, pode clicar aqui.

Por ora, vamos nos ater aos 5 principais componentes ou partes de um e-mail que costumam ser falsificados por cibercriminosos. Estas partes nos ajudam a entender como os e-mails são explorados:

  • O endereço de e-mail do remetente.
  • O nome do remetente.
  • O corpo do e-mail.
  • Anexos.
  • Links.

Como melhorar a segurança de e-mail da sua empresa

A segurança de e-mail não deve ser pensada como um sistema único e fechado. O que nós queremos dizer é que a proteção de e-mail precisa envolver diferentes frentes de ação e iniciativa dentro de uma empresa.

Para resumir, na prática, é importante adotar soluções de segurança de e-mail, criar políticas de e-mail consistentes e investir na conscientização dos funcionários sobre cibersegurança.

1. Políticas de segurança de e-mail

De maneira sucinta, as políticas de segurança de e-mail podem ser entendidas como ações e normas que a empresa determina e precisam ser respeitadas.

Primeiro, pense na política de e-mail como um manual de instruções. Um conjunto de normas que os colaboradores da empresa devem respeitar.

Segundo, pense na política de e-mail sob um viés da tecnologia e do departamento de TI. Neste sentido, a empresa deve adotar tecnologias e procedimentos que garantam o uso seguro e confiável do e-mail.

Confira alguns exemplos de boas práticas de segurança de e-mail:

  • Adotar uma solução de Secure Email Gateway.
  • Implantar DMARC.
  • Utilizar autenticação multifator.
  • Investir em criptografia.

Neste artigo aqui, você tem mais dicas e informações sobre política de e-mail.

2. Soluções de segurança de e-mail

A segurança de e-mail efetiva envolve a adoção de soluções de proteção de e-mail. Como já mencionamos, o e-mail possui inúmeras vulnerabilidades que só podem ser mitigadas com o uso de ferramentas e soluções.

Um Secure Email Gateway (SEG), por exemplo, é uma solução de segurança de e-mail que protege o e-mail corporativo contra diferentes tipos de ameaças, como spam, phishing, ransomware e BEC.

Um SEG, como o Gatefy Email Security, fornece a visibilidade e o controle que a empresa precisa para continuar operando com confiança e tranquilidade.

O DMARC é outra tecnologia que pode (e deve) ser adotada para melhorar a segurança de e-mail. Como se trata de um protocolo de difícil implantação, é recomendável adotar uma solução que facilite o processo de autenticação e aplicação de e-mail DMARC, como é o caso do Gatefy Anti-Fraud Protection.

Você pode ler mais sobre esse tópico nos seguintes artigos:

3. Educação dos funcionários

A fim de garantir uma proteção mais eficiente, além de adotar soluções e políticas de segurança de e-mail, as empresas devem investir em educação e conscientização.

Os colaboradores da empresa devem ser ensinados a, por exemplo:

  • Reportar e-mails suspeitos.
  • Não interagir com spam.
  • Não clicar em links suspeitos.
  • Não clicar em anexos suspeitos.
  • Não compartilhar informações sensíveis.
  • Adotar senhas fortes.
  • Aprender a verificar o nome e o endereço do remetente.

Conclusão

Como nós mostramos, a segurança de e-mail é complexa, envolve diferentes métodos e tecnologias, e exige um esforço combinado da empresa e dos seus colaboradores.

É por isso que, sabendo o quão suscetíveis os colaboradores estão a ataques e golpes na internet, a tecnologia deve ser usada em prol da segurança, minimizando os riscos de vazamentos de dados e acessos não autorizados.

Sempre tenha em mente que um e-mail malicioso apenas pode ser o suficiente para paralisar toda (ou quase toda) a operação de uma empresa. Em alguns casos, os prejuízos são incalculáveis.

Se quiser saber mais sobre segurança de e-mail, incluindo tecnologias e soluções, escreva para nós. Temos um time de especialistas no assunto. Se preferir, solicite uma demo da Gatefy aqui.

Melhore a segurança da sua empresa. Agende demo!
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