O que é spam?
O seu e-mail está cheio de mensagens e de anúncios inconvenientes? Se a sua resposta for sim, você tem uma ideia bem clara do que é spam. Spam é uma mensagem indesejada. É o que também chamamos de lixo eletrônico ou, no inglês, “junk email”.
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Spammer e spamming
Existem dois termos importantes que você precisa conhecer para entender o que é spam e como ele funciona: spammer e spamming. Spammer é o nome usado para definir a pessoa que envia spam, já spamming é a prática de enviar spam.
Spam é perigoso?
De maneira geral, o spam é usado para a promoção de propaganda. É uma forma de publicidade, de promover anúncios comerciais. Então, podemos dizer que o objetivo do spammer é vender alguma coisa para você, seja um produto ou um serviço. Porém, não é só para esse fim que os spams são enviados.
Eles também são usados para a promoção de golpes, de fraudes e para difamação e a disseminação de ameaças, como vírus, malwares e ransomwares. Então, a resposta para a pergunta “spam é perigoso?” é sim. O spam pode sim ser perigoso.
Isto significa que os spams também são utilizados como uma ferramenta maliciosa para ganhar acesso aos dispositivos que você usa, permitindo que o hacker tenha algum controle sobre eles e, é claro, até sobre informações importantes e confidenciais que você pode estar guardando em sua máquina.
Spam e phishing
Spam é muito usado para golpes de phishing. Phishing é um tipo de fraude no qual o cibercriminoso cria e-mails fake para enganar e persuadir as suas vítimas.
O hacker vai instigar a pessoa a fornecer informações pessoais, a clicar em um link malicioso ou a fazer o download de um anexo malicioso, provavelmente contendo um malware, um ransomware, um vírus.
Spam: mensagem em massa, em grande quantidade
Uma característica chave do spam é a sua extensão, abrangência. O spam é geralmente enviado para centenas ou milhares de pessoas ao mesmo tempo. É o que a gente chama de mensagem em massa ou, no inglês, “bulk message”. A meta é atingir o máximo de pessoas no menor tempo possível, acreditando que algumas dezenas delas vão acabar abrindo o e-mail e interagindo com ele.
Como o spam afeta a sua empresa
Os spams causam muitos prejuízos para as empresas, pois, como você já sabe, eles podem ser usados como uma tática para aplicar golpes e fraudes.
Se você possuir um computador comprometido ou hackeado na sua empresa, o dano pode não ser apenas financeiro. O prejuízo pode ser intelectual também. Imagine como um vazamento de informações pode afetar a sua marca e reputação, por exemplo.
Além disso, o spam afeta diretamente a produtividade da sua empresa. O usuário gasta tempo deletando mensagens indesejadas e o espaço de armazenamento da conta que deveria ser usado para mensagens construtivas acaba sendo utilizado para lixo eletrônico.
Como bloquear spam
Temos de ser honestos. É dificil bloquear spam, principalmente porque é quase impossível rastrear a sua origem. Mas isto também não signifca que é uma tarefa impossível. De modo geral, um bom software de antispam é o suficiente para bloquear a maior parte das mensagens indesejadas. No caso de empresas, se a sua preocupação com segurança for maior, um software de Secure Email Gateway ajudará e muito.
Dicas para reduzir spam e evitar dor de cabeça
- Se o e-mail é um spam, denuncie.
- Nunca responda a uma mensagem de spam.
- Não clique em links contidos em spams.
- Não faça download de arquivos contidos em spams.
- Tome cuidado ao compartilhar o seu endereço de e-mail.
- Não forneça informações pessoais em sites suspeitos.
- Leia os termos de privacidade ao se registrar em um site.
- Tenha um software de proteção atualizado, com antivírus e antispam.
