Como o spam prejudica a sua empresa
- Atualizado em 22 março, 2021
- Por Gatefy
- Blog, Dicas & Conselhos
O spam está presente desde os primórdios do e-mail. Por definição, spam é uma mensagem indesejada, inútil. É o que chamamos de lixo eletrônico ou “junk mail”, em inglês.
O spam pode conter diversos tipos de conteúdo e assunto, como, por exemplo, anúncios, propagandas, promoções, propostas milagrosas, pornografia e uma infinidade de outras coisas.
De acordo com o time de especialistas em segurança de e-mail da Gatefy, aproximadamente 80% do tráfego de e-mail que as empresas recebem se tratam de lixo eletrônico.
Se a gente parar para pensar que, segundo dados da empresa de pesquisa Radicati Group, é estimado que, até 2024, mais de 360 bilhões de e-mails serão enviados e recebidos por dia, nós estamos falando de bilhões de e-mails de spam sendo enviados e recebidos diariamente.
O problema do spam é que ele interfere muito no ambiente da empresa. Primeiro, há uma questão de produtividade. Segundo, é a questão da segurança da informação e dos dados da sua empresa.
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Spam é perigoso?
Apesar de se tratar de uma mensagem indesejada, existe uma ideia imprecisa de que os spams são inofensivos.
Porém, se muitas pessoas ainda continuam enviando spam, é porque há um interesse grande por trás disso e uma oportunidade de lucro com ele.
No caso de empresas, a pergunta que fica é: por que eu deveria me preocupar tanto com spam e como ele afeta o meu negócio?
Antes de falarmos mais sobre esse assunto, é importante ter em mente que qualquer assunto relacionado à segurança de e-mail deve ser levado a sério. O motivo: o e-mail continua sendo a plataforma mais usada para hackear empresas e organizações.
Agora vamos à lista dos problemas que o spam pode causar no ambiente corporativo.
Quais são os problemas causados por spam na sua empresa
1. Prejudica a produtividade na sua empresa
O spam está relacionado à perda de produtividade na sua empresa porque ele ocupa o seu time com uma tarefa desnecessária. É verdade que talvez não demore muito para abrir uma caixa de e-mail e excluir todo o spam.
No entanto, o spam é uma perda de tempo e uma distração para os seus funcionários, que poderiam gastar energia com atividades mais produtivas.
2. Afeta os seus negócios e deixa a empresa mais vulnerável
Não custa quase nada para os spammers enviarem milhões de e-mails. O problema disso para a sua empresa é de um ataque em massa.
Se a sua empresa não estiver preparada para gerenciar uma grande quantidade de mensagens, muitos dos seus serviços podem ser interrompidos.
Além de você perder novos negócios porque a comunicação da empresa foi prejudicada, um ataque em massa geralmente deixa a empresa mais vulnerável a outras ameaças e ataques cibernéticos.
3. Contém malwares, como ransomware e spyware
Hoje o spam é um dos vetores mais utilizados para a propagação de ameaças, incluindo diferentes tipos de malwares.
Aqueles links e anexos aparentemente inofensivos podem representar uma ameaça real para a sua empresa, escondendo ransomwares, spywares e trojans, que vão permitir ao criminoso ter acesso à máquina e depois a toda a rede da sua empresa.
Falando nisso, segundo relatório da Verizon, cerca de 94% das violações que envolvem malware ocorrem através do uso de e-mails maliciosos.
4. Contém ameaças de phishing e spoofing
O spam é muito utilizado para golpes de phishing e spoofing, que também podem estar relacionados à propagação de malware.
O phishing e o spoofing são usados quando o cibercriminoso cria um site falso para roubar credenciais de acesso com a intenção de invadir a sua rede corporativa ou obter acesso a informações confidenciais.
Imagine que o hacker pode tentar induzir um funcionário a efetuar o pagamento de uma fatura falsa ou a fornecer as credenciais (login e senha) de acesso ao seu sistema.
5. Pode causar problemas legais, vide LGPD
Em um caso extremo, dependendo do tipo de spam, como no caso de pornografia, por exemplo, a sua empresa pode vir a enfrentar problemas legais devido ao mau uso do e-mail para atividades ilícitas.
Além disso, pode ser que um cibercriminoso sequestre e utilize o domínio da sua empresa para propagar spam, o que pode ter implicações frente à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
São casos extremos, mas que merecem atenção e cuidado.
Solução antispam e antiphishing
A melhor maneira de manter o seu e-mail corporativo protegido é investindo em soluções de proteção de e-mail. Aqui, na Gatefy, nós temos 2 soluções de segurança de e-mail que vão ajudar a sua empresa.
O Gatefy Email Security é uma solução que protege a sua empresa contra diferentes tipos de ameaças de e-mail, como spam, phishing, ransomware, vírus, BEC (Business Email Compromise) e engenharia social.
O Gatefy Anti-Fraud Protection é uma solução baseada em DMARC que protege o domínio da sua empresa. Ele impede que criminosos utilizem o seu nome e a sua marca em golpes de spam, phishing e BEC, por exemplo. Além disso, a solução ainda melhora a capacidade de entrega dos seus e-mails, como em casos de e-mail marketing, por exemplo.
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