{"id":7130,"date":"2021-03-22T16:55:38","date_gmt":"2021-03-22T16:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/198.27.90.141\/?p=7130"},"modified":"2026-09-29T18:35:55","modified_gmt":"2026-09-29T18:35:55","slug":"o-fator-humano-como-os-funcionarios-tornam-a-sua-empresa-vulneravel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/o-fator-humano-como-os-funcionarios-tornam-a-sua-empresa-vulneravel\/","title":{"rendered":"O fator humano, como os funcion\u00e1rios tornam a sua empresa vulner\u00e1vel"},"content":{"rendered":"

A ciberseguran\u00e7a \u00e9 um assunto cada vez mais recorrente dentro das empresas. Neste contexto, muito tem se discutido sobre a responsabilidade e o papel dos funcion\u00e1rios em garantir a seguran\u00e7a de dados e informa\u00e7\u00f5es. \u00c9 por isso que, quando falamos sobre ciberseguran\u00e7a, nos deparamos com termos como fator humano, falha humana e insider threat. N\u00e3o h\u00e1 nenhum exagero em dizer que um funcion\u00e1rio pode colocar toda uma empresa em risco.<\/p>\n

Para se ter uma ideia da quest\u00e3o, de acordo com o relat\u00f3rio da Verizon de 2019<\/a> que analisou mais de 40 mil incidentes de seguran\u00e7a em todo o mundo, cerca de 35% das viola\u00e7\u00f5es ocorreram por causa de falha humana. Ou seja, pessoas ou funcion\u00e1rios despreparados. \u00c9 um percentual alto. Por isso, a gente diz e repete: \u00e9 preciso que as empresas invistam em conscientiza\u00e7\u00e3o (ou security awareness) e em ferramentas e softwares de prote\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada.<\/p>\n

Outro dado interessante que refor\u00e7a a preocupa\u00e7\u00e3o com o fator humano aponta que os principais alvos de ataques dentro das empresas s\u00e3o os tomadores de decis\u00f5es. Segundo a Verizon, executivos C-level s\u00e3o nove vezes mais propensos a serem alvos de viola\u00e7\u00f5es. Isto significa, na pr\u00e1tica, que os efeitos de um ataque podem podem provocar grandes preju\u00edzos.<\/p>\n

A gente at\u00e9 costuma dizer aqui na Gatefy que pensar sobre a educa\u00e7\u00e3o e a conscientiza\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios \u00e9 t\u00e3o importante quanto pensar sobre ferramentas e softwares de prote\u00e7\u00e3o. Imagine que um funcion\u00e1rio executou um anexo malicioso recebido por e-mail em um ataque de phishing<\/a>. Sem d\u00favidas, uma ferramenta avan\u00e7ada de seguran\u00e7a de e-mail combinada com treinamentos regulares teria, praticamente, evitado a infec\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Como os hackers transformam os funcion\u00e1rios em alvos<\/h2>\n

Quando falamos sobre o fator humano como causa de um vazamento de dados ou porta de entrada de amea\u00e7as, estamos falando sobre diferentes fatores e elementos. Por exemplo, enviar informa\u00e7\u00e3o confidencial por e-mail para destinat\u00e1rios errados. Ou publicar dados secretos e sigilosos em sites p\u00fablicos.<\/p>\n

Mas, por ora, eu gostaria de me ater a t\u00e1ticas, m\u00e9todos e golpes utilizados por hackers para explorar o fator humano. Ou seja, para visar e explorar funcion\u00e1rios de empresas. E quando eu digo empresas, estou falando de neg\u00f3cios de todos os tamanhos.<\/p>\n

Vamos dar uma olhada na lista que n\u00f3s preparamos.<\/p>\n

1. Engenharia social<\/h3>\n

A engenharia social<\/a> \u00e9 um m\u00e9todo que utiliza pesquisa e persuas\u00e3o. Basicamente, os hackers aproveitam as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na web para conhecer melhor as v\u00edtimas e criar golpes personalizados. A engenharia social \u00e9 a base de golpes de phishing e spear phishing.<\/p>\n

2. Spoofing de dom\u00ednio<\/h3>\n

O spoofing de dom\u00ednio<\/a> \u00e9 uma t\u00e1tica usado por cibercriminosos para cometer golpes na internet. O spoofing consiste em criar endere\u00e7os falsos de e-mails e de websites para enganar pessoas. Assim como a engenharia social, o spoofing \u00e9 muito utilizado em golpes de phishing, spear phishing e tamb\u00e9m em campanhas de spam.<\/p>\n

3. Phishing e Spear Phishing<\/h3>\n

O phishing e o spear phishing<\/a> s\u00e3o tipos de golpes. Eles acontecem quando um criminoso se passa por uma pessoa, empresa ou ag\u00eancia do governo com o objetivo de enganar algu\u00e9m. A grande maioria dos golpes de phishing e spear phishing ocorrem por e-mail, mas outros meios tamb\u00e9m s\u00e3o utilizados, como telefonemas e mensagens.<\/p>\n

4. BEC (Business Email Compromise)<\/h3>\n

A sigla BEC significa Business Email Compromise<\/a>. O BEC \u00e9 um tipo de spear phishing. Ele merece destaque na nossa lista porque \u00e9 uma das principais amea\u00e7as para as empresas.<\/p>\n

O BEC ocorre quando um invasor compromete uma conta de e-mail corporativa e depois se passa pelo propriet\u00e1rio do e-mail para enganar outras pessoas. Segundo o FBI, ataques de BEC causaram preju\u00edzos de mais de USD 1 bilh\u00e3o em 2018. \u00c9 um dos piores tipos de cibercrimes.<\/p>\n

5. Payroll diversion<\/h3>\n

O payroll diversion \u00e9 outro tipo de cibercrime que causa grandes preju\u00edzos para empresas e tem como alvo funcion\u00e1rios. Ele acontece quando cibercriminosos usam e-mails de phishing para roubar credenciais de login de funcion\u00e1rios.<\/p>\n

Depois as credenciais s\u00e3o usadas para acessar as contas dos funcion\u00e1rios e cometer a fraude. Segundo o FBI, em 2018, as perdas envolvendo payroll diversion chegam a USD 100 milh\u00f5es.<\/p>\n

O funcion\u00e1rio malicioso<\/h2>\n

At\u00e9 aqui n\u00f3s temos falado muito sobre o perfil de um funcion\u00e1rio despreparado ou desatento. S\u00e3o pessoas que interagem, por exemplo, com e-mails maliciosos, clicando em links e fazendo o download de anexos suspeitos<\/a>. Mas existe outro perfil de funcion\u00e1rio e este \u00e9 ainda mais perigoso. Vamos cham\u00e1-lo de funcion\u00e1rio malicioso.<\/p>\n

O funcion\u00e1rio malicioso \u00e9 quem mais faz juz ao termo insider threat. Esse tipo de funcion\u00e1rio vaza senhas, rouba dados e causa vulnerabilidades no sistema propositalmente, seja para obter retorno financeiro ou para ajudar uma empresa rival.<\/p>\n

Tomemos como exemplo o caso da Tesla, que, em 2018, processou um ex-funcion\u00e1rio. Ele foi acusado de hackear a empresa e transferir informa\u00e7\u00f5es confidenciais e secretas para terceiros.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n

A melhor forma de refor\u00e7ar a seguran\u00e7a da sua empresa \u00e9 investindo em treinamento cont\u00ednuo com todos os funcion\u00e1rios, especialmente aqueles que n\u00e3o pertencem ao departamento de TI. \u00c9 importante que todos saibam identificar diferentes tipos de amea\u00e7as, como phishing e spam<\/a>, por exemplo. Isto ajuda muito a evitar vazamentos de dados e infec\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Outro ponto fundamental \u00e9 limitar o acesso dos funcion\u00e1rios a todo tipo de informa\u00e7\u00e3o. Por exemplo, um funcion\u00e1rio do marketing n\u00e3o precisa ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es do departamento financeiro, e vice-versa. Esta simples medida pode evitar grandes dores de cabe\u00e7a.<\/p>\n

Investir na cria\u00e7\u00e3o de um plano de resposta a incidentes<\/a> \u00e9 outra dica valiosa. E, \u00e9 claro, n\u00e3o esque\u00e7a de escolher bem os seus softwares e produtos de prote\u00e7\u00e3o contra malware, phishing, spam e outros tipos de amea\u00e7as. S\u00f3 assim a sua empresa estar\u00e1 ainda mais segura.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A ciberseguran\u00e7a \u00e9 um assunto cada vez mais recorrente dentro das empresas. Neste contexto, muito tem se discutido sobre a responsabilidade e o papel dos funcion\u00e1rios em garantir a seguran\u00e7a de dados e informa\u00e7\u00f5es. \u00c9 por isso que, quando falamos sobre ciberseguran\u00e7a, nos deparamos com termos como fator humano, falha humana e insider threat. N\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7134,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,21],"tags":[],"class_list":["post-7130","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-dicas-conselhos"],"yoast_head":"\nO fator humano, como os funcion\u00e1rios tornam a sua empresa vulner\u00e1vel - Gatefy<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Qualquer empresa est\u00e1 vulner\u00e1vel a golpes. 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