{"id":14339,"date":"2021-04-01T23:33:06","date_gmt":"2021-04-01T23:33:06","guid":{"rendered":"https:\/\/gatefy.com\/?p=14339"},"modified":"2026-09-29T18:35:10","modified_gmt":"2026-09-29T18:35:10","slug":"phishing-email-voce-ganhou-pontos-multiplus-latam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/phishing-email-voce-ganhou-pontos-multiplus-latam\/","title":{"rendered":"Phishing e-mail: voc\u00ea ganhou 10 mil pontos da Multiplus e da LATAM"},"content":{"rendered":"<p>O setor de turismo continua sendo visado em golpes de e-mail. Desta vez, os hackers usaram as marcas da Multiplus e da LATAM para tentar enganar pessoas com a promessa de que elas teriam ganho 10 mil pontos no programa de fidelidade da empresa.<\/p>\n<p>H\u00e1 uma falha grave dos golpistas logo de in\u00edcio: o remetente da mensagem \u00e9 \u201cLATAM Multiplus\u201d. Mas, na verdade, a Multiplus j\u00e1 n\u00e3o existe mais. O clube de fidelidade da empresa agora chama-se \u201c<strong><a href=\"https:\/\/www.pontosmultiplus.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LATAM Pass<\/a><\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>A amea\u00e7a, que \u00e9 classificada como um ataque de <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-phishing\">phishing<\/a><\/strong>, foi detectada pelo sistema de <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/seguranca-email-nuvem\/\">prote\u00e7\u00e3o de e-mail da Gatefy<\/a><\/strong>. A seguir, confira mais detalhes do golpe e das t\u00e9cnicas utilizadas pelos cibercriminosos.<\/p>\n<h2>Phishing se apropria da marca LATAM<\/h2>\n<p>Apesar da crise causada pela COVID-19, o ano de 2020 terminou em recupera\u00e7\u00e3o para o setor a\u00e9reo, com o m\u00eas de dezembro alcan\u00e7ando o <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/pt-br\/noticias\/viagens-e-turismo\/2021\/01\/setor-aereo-registra-melhor-mes-desde-inicio-da-covid-19\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">melhor percentual m\u00e9dio<\/a> de ocupa\u00e7\u00e3o de aeronaves desde o come\u00e7o da pandemia.<\/p>\n<p>Not\u00edcia boa para um mercado que sofreu demais com a chegada da COVID-19 no Brasil. Em contrapartida, momentos otimistas como este s\u00e3o vistos como oportunidades de ganhar dinheiro de forma ilegal por pessoas mal-intencionadas.<\/p>\n<p>O conceito de phishing envolve justamente a falsifica\u00e7\u00e3o de mensagens utilizando marcas conhecidas para \u201cpescar\u201d dados e informa\u00e7\u00f5es pessoais. Para tornar o golpe o mais cr\u00edvel poss\u00edvel, inclusive, os criminosos usam a mesma identidade da empresa, como logotipo e cores.<\/p>\n<p>O e-mail malicioso bloqueado pela <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/solucao-antispam-antiphishing-empresa\/\">solu\u00e7\u00e3o de antiphishing e antispam da Gatefy<\/a><\/strong> tem como assunto \u201cA Multiplus em parceria com a LATAM est\u00e1 presenteando seus clientes com 10 mil pontos\u201d.<\/p>\n<p>Mas, para receber os pontos, voc\u00ea precisa clicar em um link malicioso, um bot\u00e3o de \u201cCadastre-se\u201d, e depois fornecer as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, como CPF, login e senha, em um site fake que lembra muito o site da LATAM; e \u00e9 aqui que mora o perigo.<\/p>\n<h2>Caracter\u00edsticas do golpe de phishing<\/h2>\n<p>Ao esmiu\u00e7ar este e-mail malicioso, n\u00f3s conseguimos perceber algumas caracter\u00edsticas que boa parte das amea\u00e7as hackers t\u00eam. Vamos conferir?<\/p>\n<h3>1. Erros de portugu\u00eas<\/h3>\n<p>Pode parecer bobeira, mas uma das principais maneiras de identificar um golpe \u00e9 avaliando a forma como o conte\u00fado foi escrito. Isto vale tanto para e-mails quanto para mensagens em outros aplicativos, como o WhatsApp e o Facebook Messenger.<\/p>\n<p>No caso deste golpe de phishing envolvendo a LATAM, as palavras \u201cvoc\u00ea\u201d, \u201cm\u00eas\u201d e \u201canivers\u00e1rio\u201d est\u00e3o desprovidas de acentua\u00e7\u00e3o. Esta \u00e9 uma dica \u00fatil e b\u00e1sica que pode ser usada para acender o alerta de possibilidade de fraude.<\/p>\n<h3>2. Promo\u00e7\u00e3o milagrosa ou proposta tentadora<\/h3>\n<p>N\u00f3s podemos afirmar que a grande parcela dos golpes e fraudes na internet, para n\u00e3o dizer a maioria deles, envolve uma boa promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>No e-mail que estamos analisando, a v\u00edtima teria direito a 10 mil pontos no clube de fidelidade da LATAM. Para isto, ela teria apenas que acessar um link e preencher um formul\u00e1rio. \u00c9 uma proposta tentadora, certo?<\/p>\n<p>Por isso, sempre desconfie quando voc\u00ea receber uma mensagem com uma promo\u00e7\u00e3o que parece boa demais para ser verdade.<\/p>\n<h3>3. Remetente do e-mail<\/h3>\n<p>Outra maneira de identificar golpes \u00e9 estar atento tamb\u00e9m ao remetente das mensagens. Mas, neste quesito, o e-mail bloqueado pela Gatefy foi falsificado muito bem.<\/p>\n<p>O endere\u00e7o do remetente da mensagem \u00e9 <strong>aniversario@multiplus.com.br<\/strong>.<\/p>\n<p>O endere\u00e7o \u201c<strong>@multiplus.com.br<\/strong>\u201d pode muito bem induzir a v\u00edtima ao erro, quando, na verdade, o endere\u00e7o usado pela LATAM Pass em suas campanhas de e-mail \u00e9 o \u201c<strong>@latampassmail.com<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>Muitos e-mails de phishing, inclusive, fazem uso de mudan\u00e7as sutis em dom\u00ednios, como, por exemplo, trocando, invertendo ou substituindo letras, com o objetivo de enganar os destinat\u00e1rios das mensagens.<\/p>\n<h3>4. Destinat\u00e1rio sem nome<\/h3>\n<p>Esta \u00e9 outra dica simples que auxilia na identifica\u00e7\u00e3o de fraudes tamb\u00e9m: verifique se o e-mail \u00e9 endere\u00e7ado para voc\u00ea.<\/p>\n<p>Para tornar o ataque massivo, atingindo o maior n\u00famero de pessoas poss\u00edvel, os golpistas adoram usar express\u00f5es como \u201cCaro destinat\u00e1rio\u201d, \u201cCaro amigo\u201d e \u201cCaro cliente\u201d, que \u00e9 justamente o caso desta campanha de phishing<\/p>\n<p>Em casos de promo\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como esta que diz respeito a um clube de fidelidade, \u00e9 esperado que o nome do destinat\u00e1rio esteja na mensagem.<\/p>\n<h2>O que diz a LATAM<\/h2>\n<p>Em seu site, a LATAM possui uma\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.latam.com\/pt_br\/transparencia\/privacidade-e-seguranca\/aviso-de-fraudes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e1gina voltada \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados, aviso de fraudes e dicas de seguran\u00e7a<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>\u201cLamentavelmente existem pessoas mal-intencionadas que tentam se aproveitar da boa reputa\u00e7\u00e3o da LATAM Airlines no mercado para prejudicar usu\u00e1rios da internet em geral, incluindo consumidores\u201d, diz o site da empresa.<\/p>\n<p>A LATAM, inclusive, destaca os golpes que utilizam como chamariz os pontos em programas de fidelidade:<\/p>\n<p>\u201cAn\u00fancio de falso pr\u00eamio (passagens gr\u00e1tis, pontos ou quil\u00f4metros nos programas de fidelidade etc) com instru\u00e7\u00f5es que direcionam o usu\u00e1rio a sites fora dos dom\u00ednios corporativos\u201d.<\/p>\n<h2>Seguran\u00e7a avan\u00e7ada de e-mail para empresas<\/h2>\n<p>A Gatefy \u00e9 uma startup especializada em intelig\u00eancia artificial e solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a de e-mail para empresas.<\/p>\n<p>Os produtos integram-se facilmente a diferentes plataformas e provedores, como <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/seguranca-avancada-email-office365\/\">Microsoft Office 365<\/a><\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/seguranca-avancada-email-gsuite\/\">G Suite<\/a><\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/seguranca-avancada-email-exchange\/\">Exchange<\/a><\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/seguranca-avancada-email-zimbra\/\">Zimbra<\/a><\/strong> e Locaweb.<\/p>\n<p>Para saber mais, <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/contato\/\">entre em contato<\/a><\/strong> com os nossos especialistas, ou <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/demo\/\">solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o dos nossos produtos<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h2>Verifique o e-mail malicioso na \u00edntegra<\/h2>\n<p>O conte\u00fado do e-mail est\u00e1 reproduzido da maneira que o detectamos, incluindo quaisquer erros gramaticais.<\/p>\n<p><em>\u201cOla Caro Cliente. Participe da Promo\u00e7\u00e3o Anivers\u00e1rio Multiplus<\/em><\/p>\n<p><em>No mes de aniversario da Multiplus a gente comemora, mas quem ganha o presente e VOCE!,<\/em><\/p>\n<p><em>A Multiplus em parceria com a LATAM esta presenteando seus clientes com 10 Mil pontos Multiplus.<\/em><\/p>\n<p><em>Cadastre-se agora mesmo e receba seus pontos!<\/em><\/p>\n<p><em>CADASTRE-SE (link)\u201d<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O setor de turismo continua sendo visado em golpes de e-mail. Desta vez, os hackers usaram as marcas da Multiplus e da LATAM para tentar enganar pessoas com a promessa de que elas teriam ganho 10 mil pontos no programa de fidelidade da empresa. 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