{"id":14202,"date":"2021-04-14T10:48:19","date_gmt":"2021-04-14T10:48:19","guid":{"rendered":"https:\/\/gatefy.com\/?p=14202"},"modified":"2026-09-29T18:35:06","modified_gmt":"2026-09-29T18:35:06","slug":"o-que-e-seguranca-de-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-seguranca-de-email\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 seguran\u00e7a de e-mail?"},"content":{"rendered":"<p>Seguran\u00e7a de e-mail \u00e9 um termo amplo usado para definir t\u00e9cnicas, ferramentas e solu\u00e7\u00f5es utilizadas para proteger dom\u00ednios e contas de e-mail contra ataques cibern\u00e9ticos, invas\u00f5es, acessos n\u00e3o autorizados e perda de dados.<\/p>\n<p>A seguran\u00e7a de e-mail \u00e9 apenas uma das muitas \u00e1reas da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, e podemos afirmar que \u00e9 uma das mais importantes.<\/p>\n<p>Tanto cuidado porque o e-mail ainda \u00e9 a maior porta de entrada de ataques e invas\u00f5es na internet. Ele \u00e9 usado diariamente como vetor de diferentes tipos de golpes, como phishing, spam e BEC (Business Email Compromise), e para a propaga\u00e7\u00e3o de c\u00f3digos maliciosos, como ransomware e trojan.<\/p>\n<p>Neste artigo, vamos falar mais sobre prote\u00e7\u00e3o de e-mail, vulnerabilidades, tipos de amea\u00e7as e tamb\u00e9m como evitar amea\u00e7as de e-mail. Confira!<\/p>\n<h2>E-mail \u00e9 seguro?<\/h2>\n<p>O e-mail \u00e9 um sistema eficiente e indispens\u00e1vel, mas \u00e9 tamb\u00e9m, de maneira geral, um ambiente inseguro. Em outras palavras, o e-mail n\u00e3o \u00e9 seguro. H\u00e1 muitas brechas de seguran\u00e7a que podem ser exploradas no e-mail por pessoas mal-intencionadas.<\/p>\n<p>Frequentemente, n\u00f3s noticiamos <a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/\"><strong>aqui no blog da Gatefy<\/strong><\/a> casos de golpes envolvendo os mais variados tipos de ataques de e-mail, de golpes mais simples at\u00e9 ataques mais sofisticados e avan\u00e7ados.<\/p>\n<p>D\u00ea uma olhada:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/phishing-email-voce-recebeu-dinheiro-via-pix\/\">Voc\u00ea recebeu dinheiro via PIX.<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/phishing-email-sua-fatura-claro-chegou\/\">Sua fatura Claro chegou.<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/phishing-email-receita-imposto-simples-nacional\/\">Recolhimento de imposto do Simples Nacional.<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/detectar-ataque-avancado-email-arquivo-word\/\">Ataque avan\u00e7ado usa arquivo Word.<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Isto n\u00e3o \u00e9 por acaso, j\u00e1 que diversos relat\u00f3rios, empresas e ag\u00eancias do mundo inteiro alertam sobre os riscos do e-mail.<\/p>\n<p>Segundo o <strong><a href=\"https:\/\/www.ic3.gov\/Media\/PDF\/AnnualReport\/2020_IC3Report.pdf\">Internet Crime Report de 2020 do FBI<\/a><\/strong>, os ataques cibern\u00e9ticos provocaram preju\u00edzos de USD 4,2 bilh\u00f5es no ano. A grande maioria deste dano tem rela\u00e7\u00e3o com golpes que tem o e-mail como principal vetor.<\/p>\n<p>Somente os golpes de BEC, que \u00e9 uma amea\u00e7a avan\u00e7ada de e-mail, causaram perdas de USD 1,8 bilh\u00e3o. Os golpes de phishing somam mais USD 54 milh\u00f5es em preju\u00edzos. Estes s\u00e3o apenas n\u00fameros para ilustrar.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o e-mail est\u00e1 envolvido em outros tipos de golpes, como fraudes de investimento, fraudes de romance e roubo de identidade.<\/p>\n<p>Para citar outro exemplo dos riscos do e-mail, \u00e9 estimado que mais de <strong><a href=\"https:\/\/talosintelligence.com\/reputation_center\/email_rep\">80% do tr\u00e1fego mundial de e-mails s\u00e3o spams<\/a><\/strong>. Ou seja, 8 de cada 10 e-mails s\u00e3o mensagens n\u00e3o solicitadas e at\u00e9 maliciosas, dependendo do caso.<\/p>\n<p>Resumindo, o e-mail \u00e9 uma plataforma que apresenta muitas vulnerabilidades e, infelizmente, existem pessoas que sabem e se aproveitam disso.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as amea\u00e7as de e-mail mais comuns?<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe que o e-mail \u00e9 inseguro, vamos falar um pouco sobre os principais tipos de amea\u00e7as de e-mail. Fizemos uma lista. Confira.<\/p>\n<h3>1. Spam<\/h3>\n<p>O <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/como-o-spam-prejudica-sua-empresa\/\">spam<\/a><\/strong> \u00e9 uma mensagem indesejada que prejudica a produtividade da empresa, afeta servidores e tamb\u00e9m pode ser usada como meio de propaga\u00e7\u00e3o de malware.<\/p>\n<h3>2. Phishing<\/h3>\n<p>O <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/qual-e-diferenca-entre-phishing-e-spear-phishing\/\">phishing<\/a><\/strong> \u00e9 um tipo de e-mail malicioso que utiliza persuas\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es falsas para induzir a v\u00edtima. O objetivo \u00e9 convencer a v\u00edtima a fornecer acesso a sistemas ou a divulgar informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis.<\/p>\n<h3>3. Malware, como ransomware e v\u00edrus<\/h3>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-malware\/\">Malware<\/a><\/strong> \u00e9 um termo amplo usado para se referir a softwares maliciosos, como ransomware, v\u00edrus, worm, trojan e spyware. O e-mail sempre foi muito utilizado para a propaga\u00e7\u00e3o de diferentes tipos de malware, que ficam escondidos em anexos ou links maliciosos.<\/p>\n<h3>4. Engenharia social<\/h3>\n<p>A <a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-engenharia-social\/\"><strong>engenharia social<\/strong><\/a> \u00e9 um m\u00e9todo de pesquisa e persuas\u00e3o muito utilizado em ataques de spam e phishing. Basicamente, o hacker estuda a v\u00edtima para que possa, ent\u00e3o, engan\u00e1-la.<\/p>\n<h3>5. Business Email Compromise (BEC)<\/h3>\n<p>O <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-bec-business-email-compromise-fraudedoceo\/\">BEC, tamb\u00e9m conhecido como Fraude do CEO<\/a><\/strong>, \u00e9 uma amea\u00e7a avan\u00e7ada que acontece quando o cibercriminoso personifica o funcion\u00e1rio ou o CEO de uma empresa para enganar e cometer crimes.<\/p>\n<p>Para saber mais detalhes sobre cada uma dessas amea\u00e7as,\u00a0<a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/6-ameacas-de-e-mail-mais-comuns\/\">clique aqui<\/a> e confira um artigo completo sobre o assunto.<\/p>\n<h2>Como os e-mails s\u00e3o explorados?<\/h2>\n<p>\u00c0 primeira vista, o e-mail parece um sistema de comunica\u00e7\u00e3o simples, porque \u00e9 simples de entender e f\u00e1cil de usar para quem tem um pouco de familiaridade com a internet.<\/p>\n<p>Basta abrir a plataforma, escrever um texto e apenas clicar em \u201cenviar\u201d que algu\u00e9m j\u00e1 recebe a mensagem na caixa de correio.<\/p>\n<p>Mas o fato \u00e9 que existem diferentes processos e protocolos que comp\u00f5em a cria\u00e7\u00e3o, o envio e o recebimento de um e-mail. Inclusive, se voc\u00ea quiser saber mais sobre esse assunto especificamente, pode <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-smtp-simple-mail-transfer-protocol\/\">clicar aqui<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Por ora, vamos nos ater aos 5 principais componentes ou partes de um e-mail que costumam ser falsificados por cibercriminosos. Estas partes nos ajudam a entender como os e-mails s\u00e3o explorados:<\/p>\n<ul>\n<li>O endere\u00e7o de e-mail do remetente.<\/li>\n<li>O nome do remetente.<\/li>\n<li>O corpo do e-mail.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/maneiras-de-identificar-anexos-maliciosos-emails\/\">Anexos.<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-url-maliciosa\/\">Links.<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como melhorar a seguran\u00e7a de e-mail da sua empresa<\/h2>\n<p>A seguran\u00e7a de e-mail n\u00e3o deve ser pensada como um sistema \u00fanico e fechado. O que n\u00f3s queremos dizer \u00e9 que a prote\u00e7\u00e3o de e-mail precisa envolver diferentes frentes de a\u00e7\u00e3o e iniciativa dentro de uma empresa.<\/p>\n<p>Para resumir, na pr\u00e1tica, \u00e9 importante adotar solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a de e-mail, criar pol\u00edticas de e-mail consistentes e investir na conscientiza\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios sobre ciberseguran\u00e7a.<\/p>\n<h3>1. Pol\u00edticas de seguran\u00e7a de e-mail<\/h3>\n<p>De maneira sucinta, as pol\u00edticas de seguran\u00e7a de e-mail podem ser entendidas como a\u00e7\u00f5es e normas que a empresa determina e precisam ser respeitadas.<\/p>\n<p>Primeiro, pense na pol\u00edtica de e-mail como um manual de instru\u00e7\u00f5es. Um conjunto de normas que os colaboradores da empresa devem respeitar.<\/p>\n<p>Segundo, pense na pol\u00edtica de e-mail sob um vi\u00e9s da tecnologia e do departamento de TI. Neste sentido, a empresa deve adotar tecnologias e procedimentos que garantam o uso seguro e confi\u00e1vel do e-mail.<\/p>\n<p>Confira alguns exemplos de boas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a de e-mail:<\/p>\n<ul>\n<li>Adotar uma solu\u00e7\u00e3o de Secure Email Gateway.<\/li>\n<li>Implantar DMARC.<\/li>\n<li>Utilizar autentica\u00e7\u00e3o multifator.<\/li>\n<li>Investir em criptografia.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/como-criar-uma-politica-de-email-da-empresa\/\">Neste artigo aqui<\/a><\/strong>, voc\u00ea tem mais dicas e informa\u00e7\u00f5es sobre pol\u00edtica de e-mail.<\/p>\n<h3>2. Solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a de e-mail<\/h3>\n<p>A seguran\u00e7a de e-mail efetiva envolve a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de e-mail. Como j\u00e1 mencionamos, o e-mail possui in\u00fameras vulnerabilidades que s\u00f3 podem ser mitigadas com o uso de ferramentas e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Um <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-um-secure-email-gateway-seg\/\">Secure Email Gateway (SEG)<\/a><\/strong>, por exemplo, \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a de e-mail que protege o e-mail corporativo contra diferentes tipos de amea\u00e7as, como spam, phishing, ransomware e BEC.<\/p>\n<p>Um SEG, como o <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/seguranca-email-nuvem\/\">Gatefy Email Security<\/a><\/strong>, fornece a visibilidade e o controle que a empresa precisa para continuar operando com confian\u00e7a e tranquilidade.<\/p>\n<p>O <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-dmarc\/\">DMARC<\/a><\/strong> \u00e9 outra tecnologia que pode (e deve) ser adotada para melhorar a seguran\u00e7a de e-mail. Como se trata de um protocolo de dif\u00edcil implanta\u00e7\u00e3o, \u00e9 recomend\u00e1vel adotar uma solu\u00e7\u00e3o que facilite o processo de autentica\u00e7\u00e3o e aplica\u00e7\u00e3o de e-mail DMARC, como \u00e9 o caso do <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/protecao-antifraude-dmarc\/\">Gatefy Anti-Fraud Protection<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode ler mais sobre esse t\u00f3pico nos seguintes artigos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/inteligencia-artificial-machine-learning-phishing\/\">Como intelig\u00eancia artificial e machine learning combatem phishing.<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/tipos-de-filtros-antispam-e-como-eles-funcionam\/\">6 tipos de filtros antispam e como eles funcionam.<\/a><\/strong><\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/blog\/solucao-antispam-antiphishing-empresa\/\">Antispam e antiphishing para a sua empresa.<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Educa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/h3>\n<p>A fim de garantir uma prote\u00e7\u00e3o mais eficiente, al\u00e9m de adotar solu\u00e7\u00f5es e pol\u00edticas de seguran\u00e7a de e-mail, as empresas devem investir em educa\u00e7\u00e3o e conscientiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os colaboradores da empresa devem ser ensinados a, por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Reportar e-mails suspeitos.<\/li>\n<li>N\u00e3o interagir com spam.<\/li>\n<li>N\u00e3o clicar em links suspeitos.<\/li>\n<li>N\u00e3o clicar em anexos suspeitos.<\/li>\n<li>N\u00e3o compartilhar informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis.<\/li>\n<li>Adotar senhas fortes.<\/li>\n<li>Aprender a verificar o nome e o endere\u00e7o do remetente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Como n\u00f3s mostramos, a seguran\u00e7a de e-mail \u00e9 complexa, envolve diferentes m\u00e9todos e tecnologias, e exige um esfor\u00e7o combinado da empresa e dos seus colaboradores.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que, sabendo o qu\u00e3o suscet\u00edveis os colaboradores est\u00e3o a ataques e golpes na internet, a tecnologia deve ser usada em prol da seguran\u00e7a, minimizando os riscos de vazamentos de dados e acessos n\u00e3o autorizados.<\/p>\n<p>Sempre tenha em mente que um e-mail malicioso apenas pode ser o suficiente para paralisar toda (ou quase toda) a opera\u00e7\u00e3o de uma empresa. Em alguns casos, os preju\u00edzos s\u00e3o incalcul\u00e1veis.<\/p>\n<p>Se quiser saber mais sobre seguran\u00e7a de e-mail, incluindo tecnologias e solu\u00e7\u00f5es, <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/contato\/\">escreva para n\u00f3s<\/a><\/strong>. Temos um time de especialistas no assunto. Se preferir, solicite uma <strong><a href=\"https:\/\/gatefy.com\/pt-br\/demo\/\">demo da Gatefy aqui<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seguran\u00e7a de e-mail \u00e9 um termo amplo usado para definir t\u00e9cnicas, ferramentas e solu\u00e7\u00f5es utilizadas para proteger dom\u00ednios e contas de e-mail contra ataques cibern\u00e9ticos, invas\u00f5es, acessos n\u00e3o autorizados e perda de dados. 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