3 razões para você ter controle e visibilidade sobre o e-mail da sua empresa

Controle e visibilidade das trocas de e-mail
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Sem dúvidas, o e-mail é um dos principais meios de comunicação dentro de uma empresa. Nada de novo, certo? Mas, mesmo que o e-mail tenha uma importância tão grande para o desenvolvimento de um negócio, é possível que ele não esteja sendo usado adequadamente.

Pois os funcionários podem, por exemplo, estar usando o e-mail da empresa para questões pessoais ou podem estar interagindo com links e anexos maliciosos, que colocam toda a empresa em risco. O resultado, independentemente da situação, é perda e prejuízo para a organização.

O que muitos gerentes não percebem é que o uso do e-mail está diretamente relacionado à produtividade e ao desempenho da empresa. O que eu quero dizer é que o e-mail é, sim, um dos principais fatores de sucesso nos negócios.

Tanto é assim que, se você quer saber como é o dia a dia de uma empresa, verifique os e-mails dela. Por meio de uma análise minuciosa das mensagens, o que é conhecida também como auditoria de e-mails, é possível avaliar como a organização lida com parceiros, clientes e até mesmo como os próprios funcionários se comportam.

Isto nos leva à conclusão de que a administração inadequada e o uso inadequado do e-mail também podem, em algum momento, colocar a reputação da empresa em risco. Pense que funcionários podem não estar cumprindo determinações legais, podem estar enviando informações confidenciais da empresa para fora ou podem ainda estar tratando clientes de maneira incorreta. O resultado você já sabe.

Neste artigo, você vai ler mais sobre:

BEC - Business Email Compromise

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Por que você precisa ter visibilidade sobre os e-mail do seu negócio

A análise dos e-mails é importante para que você saiba o que está acontecendo dentro da sua empresa e possa tomar decisões que podem impactar os resultados. Ter controle sobre as mensagens irá ajudá-lo em pelo menos três aspectos principais.

1. Segurança e proteção

O e-mail é a escolha número um dos criminosos ao planejar fraudes e pensar em maneiras de propagar ameaças. De fato, de cada 10 tentativas de ataques utilizando malware, 9 acontecem por e-mail (segundo a Verizon). Um ataque de e-mail pode, facilmente, comprometer toda a estrutura da sua empresa. Por isso, é importante ter controle e visibilidade sobre a rede de e-mails. Algumas questões para ter em mente:

  • 1. Quais são os tipos de ameaças mais direcionadas para a minha empresa?
  • Quem são os funcionários mais afetados?
  • Quem são as pessoas que mais interagem com e-mails maliciosos?
  • Existe algum cibercriminoso utilizando o meu domínio sem o meu conhecimento?
  • Existe algum caso de BEC (Business Email Compromise) dentro da empresa?
  • Quantos e-mails maliciosos a empresa recebe por semana?

2. Compliance, leis e padrões regulatórios

Ter visibilidade e controle sobre a rede de e-mails é a melhor maneira de saber se a sua empresa tem cumprido padrões regulatórios e leis. Dependendo da área de atuação da empresa, você deve ter que cumprir uma série de exigências legais, que geralmente envolvem atenção especial com informações de terceiros.

Além disso, é provável que você tenha a sua própria política de uso das informações. Ao auditar a sua rede de e-mails, você sabe como dados e informações importantes têm sido tratados. Alguns pontos importantes para pensar:

  • 1. Quais são os tipos de informações que a minha empresa lida?
  • Quais informações exigem mais cuidado?
  • Quais informações são confidenciais e não podem sair da empresa?
  • Quem são as pessoas que possuem acesso às informações mais importantes?

3. Custos e produtividade

Todos sabem que o e-mail da empresa deve ser utilizado para fins comerciais, corporativos. Mas é isto mesmo que está acontecendo na prática?

A auditoria das mensagens permite que você avalie como está funcionando a comunicação dentro da empresa e como está funcionando a comunicação com clientes e parceiros. Esta é uma maneira eficaz de avaliar a produtividade da sua equipe. Questões a considerar:

  • 1. O e-mail da empresa tem sido usado de maneira adequada?
  • Os funcionários têm usado o e-mail corporativo para fins pessoais?
  • Como os funcionários respondem aos clientes e parceiros?

Como saber o que está acontecendo no seu e-mail corporativo

A questão agora é: e como eu posso ter controle e visibilidade do meu e-mail corporativo? Uma das melhores respostas é: procure uma solução de Secure Email Gateway (SEG).

Uma solução completa da SEG ajudará você com questões de segurança, visibilidade e compliance. Leia mais sobre o assunto. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo [email protected]. Nós também podemos ajudá-lo com isso.

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